Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
El sitio crosslines.cl (en adelante, «el Sitio») es administrado por Comercial CrossLines Limitada (en adelante, «CrossLines»), empresa constituida en Chile.
Correo: contacto@crosslines.cl
Teléfono y WhatsApp: +56 9 8726 4547
Al navegar por el Sitio aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizarlo.
2. Objeto del Sitio
El Sitio tiene un fin informativo y comercial. En él presentamos nuestros servicios de consultoría tecnológica, licenciamiento de software, soluciones cloud, ciberseguridad, desarrollo, soporte técnico, hardware empresarial y capacitación, además de noticias y contenidos de interés.
La información publicada es referencial y no constituye una oferta vinculante. Las condiciones de cada servicio (alcance, plazos, precios y garantías) se definen en la cotización, propuesta o contrato que se firme con cada cliente, y esos documentos prevalecen sobre lo publicado en el Sitio.
3. Uso del Sitio
Al usar el Sitio te comprometes a:
- Entregar información verdadera y actualizada en los formularios de contacto.
- No usar el Sitio para fines ilícitos o que perjudiquen a CrossLines o a terceros.
- No intentar acceder sin autorización a zonas restringidas, sistemas o datos del Sitio.
- No introducir virus ni código malicioso, ni realizar acciones que afecten su funcionamiento.
- No enviar publicidad no solicitada (spam) a través de los formularios.
CrossLines podrá restringir el acceso a quienes no cumplan estas condiciones.
4. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos, imágenes, videos y demás contenidos del Sitio pertenecen a CrossLines o se usan con autorización de sus titulares, y están protegidos por la Ley N.º 17.336 sobre Propiedad Intelectual.
Las marcas de fabricantes y partners que aparecen en el Sitio pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran solo para identificar productos y alianzas comerciales.
No está permitido copiar, reproducir, modificar ni distribuir los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito de CrossLines, salvo para uso personal y no comercial citando la fuente.
5. Descargas y enlaces a terceros
El Sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros, como descargas oficiales de fabricantes, redes sociales o sitios de nuestros partners. CrossLines no controla esos sitios y no se hace responsable de su contenido, disponibilidad, licencias ni políticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus condiciones antes de usarlos.
6. Responsabilidad
CrossLines procura que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores u omisiones ni que el Sitio funcione sin interrupciones. Dentro de lo permitido por la ley, CrossLines no responde por daños derivados del uso del Sitio, de fallas técnicas ajenas a su control o de decisiones tomadas solo en base a la información publicada.
7. Datos personales
Los datos que entregas a través del Sitio se tratan según nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
8. Cookies
El Sitio usa cookies necesarias para su funcionamiento y, si las aceptas, cookies de medición. Puedes elegir tus preferencias en el aviso de privacidad que aparece al ingresar y cambiarlas en cualquier momento.
9. Cambios a estos Términos
CrossLines puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el Sitio, indicando la fecha de última actualización.
10. Ley aplicable y consultas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será conocida por los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores otorga a quienes tengan esa calidad.
Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a contacto@crosslines.cl.